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飞机失事怎么理赔

100次浏览     发布时间:2025-01-06 18:55:38    

飞机失事后的理赔流程通常包括以下几个步骤:

及时通知相关方

事故发生后,旅客或其家属应及时通知航空公司及所投保的保险公司,如实告知事故发生经过。如果购买了航空意外险,一般需在知道或者应当知道保险事故发生之日起5日内通知保险人,否则可能需承担由于通知迟延致使保险人增加的勘查、检验等项费用,因不可抗力导致的迟延除外。

准备理赔资料

若向航空公司索赔,一般需提供身份证明、机票、登机牌、行李托运凭证等相关证明材料,以证明旅客的身份及所遭受的损失。若向保险公司申请理赔航空意外险,需根据不同的保险金申请类型准备相应材料,例如申请残疾保险金需提供保险单、被保险人残疾程度鉴定书等;申请医疗保险金需提供保险单、医疗机构出具的诊断证明和医疗费用原始收据等。

确定理赔范围

保险公司会根据事故发生原因及保险合同条款,确定是否属于理赔范围。对于航空公司来说,其赔偿责任也需依据事故具体情况及相关法律规定来判定。

提交审核与赔偿

将准备好的理赔资料提交给航空公司或保险公司进行审核。审核通过后,航空公司或保险公司会按照规定进行赔偿。通常情况下,空难罹难者家属及受伤乘客获得的赔偿包括两部分:一是承运人(航空公司)所承担的赔偿;二是保险公司所承担的赔偿,如航空意外伤害险等。

了解赔偿限额

根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》,对每名旅客的赔偿责任限额为人民币40万元;对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元;对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额,为每公斤人民币100元。

注意其他保险

除了航空意外伤害险,乘客还可以投保其他类型的保险,如意外医疗保险等。这些保险可以提供额外的保障,但具体赔偿金额和范围需根据保险合同条款确定。

法律途径

如果赔偿过程中存在争议,可以通过法律途径解决。例如,可以向法院提起诉讼,要求航空公司和保险公司承担相应的赔偿责任。

综上所述,飞机失事后的理赔流程涉及及时通知、准备资料、确定理赔范围、提交审核与赔偿、了解赔偿限额以及法律途径等多个环节。建议旅客在购买机票和保险时,仔细阅读相关条款,以便在发生事故时能够及时获得赔偿。

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