质量损失有哪些
100次浏览 发布时间:2025-01-12 21:24:50
质量损失可以分为以下几个方面:
生产过程中的质量损失
由于工艺问题、操作失误或质量控制不严格,导致产品质量不达标,产生废品或不良品。
包括废品成本、返工成本以及生产过程中的物料损耗等。
使用和售后过程中的质量损失
产品或服务在使用过程中出现故障或性能下降,导致客户满意度降低。
可能产生的损失包括维修成本、赔偿成本以及由此产生的信誉损失等。
产品召回和更换也是常见的质量损失形式之一。
供应链中的质量损失
供应商管理不善导致的物料质量问题,影响生产过程和最终产品质量。
可能表现为供应商的不合格物料导致的生产延误、产品缺陷等。
不合格物料本身的价值损失也是供应链质量损失的一部分。
不良质量成本模型
返工质量损失:包括运费(双向)、返工费用(原材料+工时)和废铝价格。
失销质量损失:包括运费、利润、返工费用(原材料+工时)和废铝价格。
内部返工费用:包括人工、报废盖金额和废铝价格。
其他相关损失
一般质量事故和严重质量事故:直接经济损失在5000元及以上至10万元以下,或影响使用功能或工程结构安全,造成永久质量缺陷。
重大质量事故:工程倒塌或报废,或由于质量事故造成人员死亡或重伤3人以上,或直接经济损失10万元以上。
特别重大事故:具备国务院发布的《特别重大事故调查程序暂行规定》所列发生一次死亡30人及其以上,或直接经济损失达500万元及其以上的情况。
田口玄一的质量理论
质量损失不仅限于超出规格范围的产品,即使是符合规格的产品,只要偏离目标值也会造成损失。