南召县小店乡： 倾听民声解民忧

今年来，乡党委书记李伟带领乡党委班子成员，轮流到乡信访接待中心开展现场接访活动，面对面倾听群众诉求，推动解决民生难题。

接访现场，党委书记认真倾听每一位来访群众的诉求，详细了解问题的来龙去脉，并与相关部门负责人进行沟通协调，共同商讨解决方案。对于能够当场解决的问题，当场给予明确答复；对于需要进一步调查核实的问题，要求相关部门限期办理，并及时向群众反馈办理结果。

在接待一位反映邻里纠纷的群众时，书记耐心倾听了双方的陈述，了解到纠纷的焦点在于宅基地边界问题。当场安排乡村干部和相关部门工作人员组成调解小组，尽快到现场进行勘查，依据相关法律法规和政策，公平公正地解决问题。
李伟在接访中强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。全乡各级干部要始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众的利益放在首位，带着感情、带着责任做好信访工作，切实解决好群众的“急难愁盼”问题。要强化责任担当，严格落实领导干部接访制度，加大矛盾纠纷排查化解力度，努力将问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。要加强协同配合，形成工作合力，共同推动信访问题的有效解决，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。（图文：沈俊伟 张佳艺）