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唯品会买东西怎么咨询

100次浏览     发布时间:2025-01-06 11:42:52    

在唯品会咨询商品,可以采取以下几种方法:

在线客服

选中要咨询的商品,点击左下角【客服图标】。

选择【在线客服】,输入要咨询的问题,点击【发送】,即可查看答案。如果自动回复不能解决问题,可以点击【人工客服】,选择要咨询的类别后等待回复。

购买咨询

打开唯品会APP,找到想要咨询的商品,进入商品主页后点击下方的【购买咨询】。

选择【其他问题】,输入问题后发送。如果问题未解决,可以点击【人工客服】进行咨询。

商品详情页客服

进入商品详情页后,左侧会有客服选项,点击它并输入咨询问题,即可与卖家沟通。

建议优先使用在线客服或购买咨询功能,因为这些方式更直接且快速。如果问题较为复杂或需要更详细的解答,再选择联系人工客服。

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