餐饮投诉有哪些

餐饮投诉主要涉及以下几个方面：

卫生问题

餐饮店如果存在卫生不达标的问题，可以向本地卫生部门投诉。

服务质量问题

店员的服务态度和服务质量也是投诉的常见内容。

食品安全问题

如果餐饮店存在食品安全问题，如卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为，或者食品本身存在安全问题，消费者可以向市场监督管理行政部门或食品药品监督管理部门投诉。

许可证问题

餐饮店如果没有食品经营许可证而擅自营业，消费者可以向相关管理部门投诉。

其他问题

学校食堂的投诉还可以涉及学校主体责任落实、膳食经费管理、食堂经营管理以及食品安全卫生管理等方面。

投诉渠道

卫生部门：投诉电话或在线渠道。

市场监督管理部门：投诉电话12315。

食品药品监督管理部门：投诉电话12331。

12345市民服务热线：一个综合性的投诉渠道，可以受理各类民生问题。

投诉所需材料

投诉方和被投诉方的基本信息。

损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。

有关证据，如照片、视频、收据等。

法律依据

《食品安全法》第一百四十八条规定，消费者可以要求赔偿损失，并可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。

建议消费者在投诉时准备好相关证据，并通过正规渠道进行投诉，以便更有效地维护自己的权益。