快递冒领怎么办

如果您的快递被冒领了，可以采取以下步骤处理：

联系快递公司

首先，联系负责派件的快递公司，说明情况并请求他们协助追回快递。因为快递公司没有联系收件人就直接将快递给了冒领者，这属于违规行为。

联系卖家

如果快递公司无法追回快递，您可以联系卖家，说明情况并要求他们向快递公司提出索赔。因为这是卖家与快递公司之间的交易，买家不需要直接介入。

要求退款

作为买家，只要您没有收到商品，您都有权要求退款。卖家可以选择同意退款，或者重新发件新的商品。

申诉

您可以通过电话或登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站进行申诉。此外，也可以采用微信、书信或传真形式进行申诉。

报警处理

如果快递员或其他工作人员没有按照规定查验证件，造成包裹被冒领，他们应当承担赔偿责任。根据《快递暂行条例》和《中华人民共和国治安管理处罚条例》，冒领行为可能受到警告、罚款或拘留等处罚。

法律途径

如果问题严重，您还可以选择通过法律途径解决，例如向法院提起诉讼。快递被冒领纠纷的管辖法院可以到被告住所地或者合同履行地法院起诉。

保存证据

在处理过程中，务必保存好所有相关证据，包括快递单据、通话记录、邮件等，以便在需要时提供证明。

通过以上步骤，您应该能够有效地处理快递被冒领的问题，并维护自己的合法权益。