消协都管什么
100次浏览 发布时间:2025-01-11 01:55:44
消费者协会主要负责以下事项:
提供消费信息和咨询服务:
向消费者提供关于商品和服务的信息,以及帮助他们了解自己的权益,从而提高他们维护自身合法权益的能力。
参与对商品和服务的监督、检查:
与有关行政部门合作,对市场上的商品和服务进行监督和检查,确保其符合法律法规和强制性标准。
反映和查询消费者权益问题:
就消费者合法权益的问题向有关行政部门反映情况,查询相关信息,并提出建议。
受理消费者投诉并调查、调解:
接受消费者的投诉,对投诉事项进行调查,并通过调解解决纠纷。
委托鉴定:
在投诉涉及商品和服务质量问题时,可以委托具备资格的鉴定人进行鉴定,并要求鉴定人告知鉴定结论。
支持消费者提起诉讼:
在损害消费者合法权益的行为发生时,支持受损害的消费者提起诉讼,维护其合法权益。
揭露和批评损害消费者权益的行为:
通过大众传播媒介揭露和批评损害消费者合法权益的行为,提高公众的维权意识。
消费者协会通过这些职能,旨在保护消费者的合法权益,促进市场的公平竞争和消费者的科学、合理消费。各级人民政府应给予消费者协会必要的经费支持,以确保其有效履行职责。