格力客服售后怎么样

格力的售后服务 褒贬不一，但总体上被认为是值得信赖的选择。以下是一些具体的用户反馈和评价：

正面评价

格力售后服务在市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务，且提供百分之百的上门服务和终身保养（包修期外提供有偿服务）。

格力售后服务团队以专业高效为服务宗旨，时刻为用户提供全方位支持，确保用户的空调在使用过程中始终保持最佳状态。

格力售后服务不仅关注产品的使用过程，更注重用户的体验感受，通过建立完善的售后服务体系，为用户提供全程关怀。

格力空调售后维修政策明确，整机保修一年，且服务态度良好，服务人员会耐心解答用户问题。

负面评价

格力售后服务存在服务质量参差不齐的问题，一些用户反映服务网点太多太杂，利益关系的非一致性导致服务质量不一。

有用户反映格力售后服务团队的管理混乱，售后服务不好，存在推诿和忽悠的情况。

个别用户对格力售后服务的态度表示不满，认为存在技术和服务上的问题。

建议

选择正规渠道购买：购买格力空调时，选择正规的销售渠道，确保能够享受到格力标准化的售后服务。

提前了解政策：在购买前，详细了解格力空调的售后保修政策，以便在需要维修时能够更好地利用服务。

保持沟通：在使用过程中遇到问题时，及时与格力售后服务团队沟通，确保问题能够得到及时有效的解决。

总体来说，格力的售后服务在多个方面都有不错的表现，但也存在一些需要改进的地方。用户可以根据自己的需求和体验，选择是否信赖格力的售后服务。