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淘宝买家怎么撤诉

100次浏览     发布时间:2025-01-05 15:41:12    

淘宝买家撤诉的步骤如下:

1. 打开淘宝应用,进入个人淘宝界面,点击“我的订单”。

2. 在订单列表中找到需要撤销投诉的订单,点击进入订单详情页。

3. 在订单详情页中,找到并点击“投诉商家”链接。

4. 进入投诉详情后,点击右上角的“撤销投诉”按钮。

5. 系统会弹出确认对话框,点击“确定”即可完成撤诉操作。

需要注意的是,每个交易仅有一次投诉机会,一旦撤销将无法再次发起投诉。如果投诉已经处理完毕,买家可以通过与商家协商或联系淘宝客服来寻求解决方案,但撤诉本身通常只能在投诉未处理前进行。

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