移动光纤怎么投诉

如果您遇到移动光纤的问题，可以通过以下方式投诉：

拨打全国统一客服投诉电话10086

拨打10086后，选择“宽带服务”进行投诉。

拨打电话后，按语音提示选择人工服务，详细说明故障情况，并提供相关信息以便客服人员更好地为您服务。

通过移动官方网站投诉

登录中国移动官方网站（www.10086.cn），在“服务中心”-“投诉建议”-“宽带投诉”中填写投诉内容。

使用移动APP投诉

下载并登录中国移动APP，在首页点击“宽带专区”，进入页面后点击“宽带排障”，按照提示输入相关信息并提交报修。

到移动营业厅投诉

直接前往您所在地的中国移动营业厅，与工作人员面对面沟通投诉，这样更直接、有效。

拨打中国移动服务质量监督热线10080

拨打10080后，按语音提示选择投诉留言或直接接通人工专席进行投诉。

通过消费保平台投诉

访问中国电子商会旗下的消费服务保障平台——消费保（www.315ts.com），如实填写投诉信息，平台会安排专员跟进处理。

向工信部投诉

如果以上方法都无法解决问题，可以拨打工信部投诉电话12321，或发送邮件至12321@12321.cn进行投诉。

建议您先尝试拨打10086客服电话或通过移动官方网站和APP进行投诉，这些方式通常能够快速解决问题。如果问题较为复杂，可以考虑拨打10080服务质量监督热线或到工信部进行投诉。