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探探扣钱怎么找回

100次浏览     发布时间:2025-01-06 19:08:30    

探探扣费后,用户可以通过以下步骤尝试找回费用:

拨打人工客服申请退款

探探扣费后,用户可以拨打探探的人工客服电话,申请退款。

退还款项成功后,款项将原路返回到购买时的支付账户中。

及时关闭自动扣费

用户需要及时关闭探探的自动扣费功能,以防止未来再次发生扣费。

关闭自动扣费的步骤如下:

打开探探客户端。

点击右下角的“我”。

在账号与安全中找到帮助与反馈,点击进入。

在功能故障中找到其他问题,点击进入。

输入“误充值退钱”或相关关键词,提交申请。

联系APP客服

如果用户不小心进行了付费,可以联系探探的APP客服,说明情况并申请退款。

如果充值的钱没有使用,客服可能会同意退款申请。

需要注意的是,探探自动扣费后是不能直接通过系统操作追回的,用户必须主动联系人工客服进行处理。建议用户在扣费后尽快联系探探客服,以确保能够顺利申请退款。

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