票掉了怎么退

如果您的火车票掉了，可以按照以下步骤办理退票：

挂失补办

首先，您需要联系火车站的客服或购票平台，告知他们您的车票丢失情况。

提供购票时所使用的有效身份证件（如身份证、护照等）以及订单号等相关信息。

按照他们的指示进行挂失补办手续，这通常需要重新购买一张新车票，并支付一定的补票手续费（约2元）。

退票手续

补办新车票后，您需要在开车之前到车站办理退票手续。

如果是在网上订票或电话订票，需在开车两小时之前办理退票手续。

在退票窗口，您需要出示新车票、有效身份证件、原车票乘车日期和购票地车站名称等信息，经车站确认无误后，按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票，并办理退票手续。这种挂失补办的新车票退票，将按原价退款，不会收取退票费。

注意事项

如果车票已经办理过退票手续或已经挂失补办，则不能再次办理退票。

退款会在1-15个工作日内原路返回，具体时间取决于铁路公司的处理速度。

建议您尽早联系火车站或购票平台，了解详细的补办和退票流程，以确保顺利办理退票手续。