为什么暂停非柜面业务

暂停非柜面业务通常是由于以下几个原因：

账户异常：

如果账户状态或交易行为出现异常，如短时间内频繁大额交易、交易地点与常用地点不符等，银行可能会自动触发风控系统，暂停非柜面业务。

身份信息问题：

银行需要验证客户身份，如果预留的身份证件信息过期、信息不完整或与真实身份不符，可能会导致非柜面业务被暂停。

长时间未使用：

对于开户后6个月无交易记录的账户，根据央行规定，银行应暂停非柜面业务，待重新核实身份后，可恢复业务。

违规交易：

如果使用银行卡时存在违规交易行为，如洗钱或诈骗等，银行卡可能会被暂停非柜面交易。

司法冻结：

如果银行卡因涉及法律问题如赌博、诈骗等被公安或法院冻结，也会暂停非柜面交易。

账户为涉案账户：

如果账户被公安机关认定为涉案账户，如洗钱或金融诈骗账户，通常无法在银行解除限制，需要咨询司法机关。

当银行卡被暂停非柜面交易后，持卡人需要携带有效身份证件和银行卡到银行柜台，了解具体原因并办理相应手续以解除限制。需要注意的是，暂停非柜面交易可能会给持卡人带来不便，影响用卡体验