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自动柜员机吞钱怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-04 22:12:32    

当您的自动柜员机(ATM)发生吞钱情况时,请按照以下步骤操作:

打印凭条

拿到ATM打印的凭条,上面记录了存款操作的时间和地点。

联系工作人员

拨打银行的客服热线,告知工作人员吞钱的情况。

如果ATM机有内置摄像头,提供凭条以证明您确实进行了存款操作。

办理故障现金入账手续

在工作人员确认后,前往银行柜台办理存款故障业务。

登记您的卡号、联系方式和吞钱金额。

等待退款

工作人员核实ATM机内的现金和视频监控后,会通知您退款。

如果超过7天未到账

直接投诉相关银行。

注意事项

保持通讯畅通,以便银行与您联系。

如果您在非工作时间遇到吞钱情况,可以留下联系方式以便银行在清理机器后通知您。

如果您丢失了银行卡,及时挂失以防账户安全受到威胁。

请保持冷静,按照上述步骤操作,通常可以顺利解决吞钱问题。

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