遇到消费问题怎么解决

遇到消费问题时，可以通过以下途径解决：

与经营者协商和解

首先，消费者可以尝试与商家直接沟通，说明问题并提供证据，争取达成和解。

请求消费者协会调解

如果协商无果，消费者可以向当地消费者协会投诉，请求其介入调解。消费者协会可以帮助消费者与商家沟通，寻求双方都能接受的解决方案。

向有关行政部门申诉

消费者可以向市场监督管理部门、技术监督部门、工商部门等相关行政部门申诉，描述问题并请求其介入处理。

提请仲裁机构仲裁

如果消费者与商家之间有仲裁协议，可以根据协议内容向仲裁机构申请仲裁，由第三方裁决纠纷。

向人民法院提起诉讼

如果上述途径均无法解决问题，消费者可以向人民法院提起诉讼，请求法院依法判决。

在处理消费纠纷时，建议消费者保留好相关证据，如购物凭证、商品照片、沟通记录等，以便在需要时提供支持。同时，消费者应理性消费，了解自身权益，合理运用法律手段维护自身合法权益。