退票后钱什么时候到账

退票后钱款到账的时间主要取决于购票时使用的支付方式和退票渠道。以下是具体的退款时间：

网上退票

一般情况下，网上退票后钱款会在 7个工作日内返回到乘客的支付账户中，最晚不会超过15个工作日。

如果使用银行卡或其他网上支付方式购票，退款将退回到原卡号或账户中。

车站退票

如果旅客在12306网上预订火车票并且已经到火车站换取了纸质车票，退票款项会在退票手续办完后的 20个工作日内返还旅客账户。

如果旅客在12306网上预订火车票并未去火车站换取纸质车票，退票款项会在15个工作日内返还旅客账户。

特殊情况

如果在开车前48小时以上退票，会收取票价5%的退票费；24小时以上、不足48小时的，收取票价10%的退票费；不足24小时的，收取票价20%的退票费。

建议：

乘客在退票后应留意账户中的退款情况，如果超过上述时间仍未收到退款，可以通过12306客服进行咨询和解决。